Provést rychlé vyhledávání objednávky, zobrazit stav objednávky, získat přístup ke sledování zásilky, stáhnout dodací listy
Elektronicky zaslat požadavky nebo stížnosti na zákaznickou podporu
Pro přístup k BD portálu Sledování objednávky prosím použijte internetový prohlížeč jako je Chrome nebo Edge. Ne všechny portály BD jsou kompatibilní s Internet Explorerem.
Požadujete-li kopii faktury, vyplňte prosím formulář Dotaz ohledně objednávky prostřednictvím BD portálu Sledování objednávky https://bd.com/CustomerPortalEMEA. Ujistěte se, že máte k dispozici číslo objednávky a PSČ z dodací adresy.
Nemůžete-li vyhledat objednávku, kontaktujte prosím Zákaznickou podporu. Kontakty naleznete na našich webových stránkách v sekci Kontaktujte nás.
Často kladené dotazy ohledně produktů
Aby bylo zajištěno správné používání našich produktů, na webové stránce https://eifu.bd.com/ poskytujeme zákazníkům elektronické návody k použití.
Certifikáty související s kvalitou produktů jsou k nalezení na stránkách https://regdocs.bd.com/regdocs/. Ujistěte se, že máte k dispozici BD katalogové číslo produktu a číslo šarže (LOT) nebo sériové číslo (SN).
Ne všechny certifikáty kvality jsou k dispozici online. Pokud se Vám certifikát nepodařilo nalézt, kontaktujte nás.
Hypertextový odkaz, který je aktivovaný, může vést na webové stránky třetí strany. Kliknutím na odkaz můžete umožnit třetím stranám shromažďovat nebo sdílet údaje o vás. Tyto webové stránky třetích stran nekontrolujeme a neneseme odpovědnost za jejich prohlášení o ochraně osobních údajů.
Po tom co opustíte tyto webové stránky, doporučujeme vám, abyste si přečetli oznámení o ochraně osobních údajů a to v případě každé webové stránky, kterou navštívíte.
Pokud jsou webové stránky spravovány jinou zemí ačkoli stále společností BD, mohou a pravděpodobně se budou řídit různými, jinými zákony a zásadami a mohou obsahovat produkty a služby, které nejsou lokálně dostupné.
Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li se dále poradit, obraťte se prosím na místního zástupce společnosti BD.