Wyślij wiadomość e-mail na adres EMEA_productComplaints@bd.com
W wiadomości e-mail podaj następujące informacje.
Dane składającego reklamację
- Imię i nazwisko składającego reklamację:
- Adres e-mail składającego reklamację:
- Telefon kontaktowy składającego reklamację:
- Nazwa placówki (w której miało miejsce zdarzenie):
- Adres placówki (kraj, kod pocztowy, miasto, ulica, numer lokalu):
Dane produktu
- Nazwa produktu:
- Numer materiału/katalogowy:
- Numer(y) serii:
Opis zdarzenia
- Data zdarzenia (DD.MM.RRRR):
- Data powiadomienia BD, jeśli dotyczy (DD.MM.RRRR):
- Imię i nazwisko powiadomionego współpracownika BD, jeśli dotyczy:
- Opis zdarzenia (dokładne i obiektywne informacje na temat zdarzenia):
- Dostępność próbki (Tak/Nie, w tym dane dotyczące odbioru):
- Czy zarzuca się, że doszło do uszczerbku na zdrowiu u użytkownika lub pacjenta? (Podaj szczegółowe informacje):
Dodatkowe informacje kluczowe
- Czy miał miejsce zgon (tak/nie), poważny uszczerbek na zdrowiu, błędne wyniki, narażenie na krew / płyny ustrojowe, zdarzenie związane z bezpieczeństwem, podjęcie innego rodzaju działań...
Prosimy o informację, jeśli wymagane jest pismo informujące o zakończeniu czynności.
