Memorial Hermann Healthcare System

Défi

Le Memorial Hermann était aux prises avec un système d’inventaire des consommables fastidieux, avec différents processus dans les différents hôpitaux, causant des pertes financières, une perte de productivité et une absence de suivi de consommables.

Solution

L’automatisation au point d’utilisation a été appliquée aux zones chirurgicales pour améliorer les coûts et les revenus, l’efficacité des flux de travail cliniques et l’efficacité des chaînes d’approvisionnement.

Résultat

L’hôpital a réalisé :

• 67 millions de dollars en saisie de frais supplémentaire.
• 13 millions de dollars de revenus nets supplémentaires, un montant qui comprend le coût de l’automatisation des approvisionnements au point d’utilisation dans les blocs opératoires, et qui résulte essentiellement de l’amélioration de la saisie des frais et du contrôle des inventaires.
• Uniformisation des processus avec amélioration de la responsabilisation et de la transparence.
• Améliorations significatives de l’environnement opérationnel, avec un meilleur contrôle des processus d’approvisionnement et d’exécution.
• Amélioration de la satisfaction au travail des cliniciens, en particulier chez le personnel infirmier de bloc opératoire qui n’a plus besoin de renouveler les commandes de consommables pour les blocs opératoires et peut ainsi consacrer davantage de temps aux soins prodigués aux patients.
• Amélioration de la satisfaction de la gestion du matériel, grâce à l'uniformisation des consommables et des contrôles d’inventaire.