Senden Sie eine E-Mail an EMEA_productComplaints@bd.com
Geben Sie bitte folgende Informationen in Ihrer E-Mail an:
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Angaben zum Meldenden:
- Name (Vor- und Nachname)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Name der Einrichtung
- Abteilung
- Adresse der Einrichtung (PLZ, Stadt, Straße, Land)
-
Angaben zum Produkt
- Produktname
- Katalognummer
- Chargennummer(n)
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Angaben zum Vorfall:
- Datum des Vorfalls (TT/MM/JJJJ)
- Datum wann BD informiert wurde (TT/MM/JJJJ) - falls zutreffend
- Name des BD-Mitarbeiters, der informiert wurde (Vor- und Nachname) - falls zutreffend
- Beschreibung des Vorfalls (bitte beschreiben Sie den Vorfall so genau wie möglich)
- Steht das Produkt zur Untersuchung zur Verfügung (ja/nein), mit Angabe, wo das Muster abgeholt werden kann
- Gab es Verletzungen des Anwenders, Patienten oder Dritter? Falls ja, beschreiben Sie diese bitte so genau wie möglich
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Zusätzliche wichtige Informationen:
- Todesfall (ja/nein)
- Schwerwiegende Verletzung (ja/nein)
- Fehlerhafte Ergebnisse (ja/nein)
- Geänderter Behandlungsverlauf infolge des Vorfalls (ja/nein)
- Kontakt mit Blut oder Körperflüssigkeiten (ja/nein)
- Medizinischer Eingriff abgesehen von Erstversogung notwendig (ja/nein)
- Nadelstichverletzung (ja/nein)
- Sicherheitsproblem (ja/nein)
- Sonstige Maßnahmen (ja/nein)
Bitte teilen Sie uns auch mit, ob Sie einen Abschlussbericht benötigen.
